bien-sûr que je vous tiendrai au courant, je tiens à faire honneur à la réactivité des posteurs qui m'ont répondu !

bien-sûr que je vais prendre la même, en espérant que côté précision, elle sera à la hauteur de ma montre « anonyme » actuelle, c'est à dire grosso modo une variation de une à deux secondes.

pour la forme, j'ai quand même demandé plus d'explication et demandé un geste commercial pour le préjudice (frais de retour).

Elsasser Witz a écrit :bravo landrover , tu es très fort !

oui surtout de l abdomen

Krkvoid a écrit :

Elsasser Witz a écrit :bravo landrover , tu es très fort !

oui surtout de l abdomen

J'vais te frotter les oreilles quand je vais te croiser toi

j'ai renvoyé la montre hie soir et à l'instant j'ai appelé le service clients de chic-time pour la suite à donner.

cette « anomalie » les étonne au plus haut point et ils sont déjà en contact avec leur(s) fournisseur(s) pour voir d'où vient le problème.

point négatif, plus de seastar en stock ► ils sont obligés d'en commander une chez Tissot. je leur ai demandé d'anticipé la réception de mon colis et de la commander immédiatement (la dir. commerciale tranchera) car le délais serait de quinze jours avant la livraison de la nouvelle montre...

à suivre !

petit retour sur ce post...

1) la montre a été échangée
2) les frais de retour de la première montre m'ont été remboursés
3) une année de garantie supplémentaire (3 vs 2) m'a été offerte

points négatifs :

la piètre prestation de Colissimo (au retour de la première montre et lors de l'acheminement de la montre de remplacement)

la première montre était d'une précision exemplaire à la seconde près ► d'ailleurs le service client de Chic-Time a émis l'hypothèse qu’il pouvait s'agir d'un « proto ». la nouvelle montre retarde de 7 sec par jour.

merci à tous.

Tout va bien alors

Franchement, 7 secondes, ce n'est rien pour une auto donc rien de bien grave