Hello et bienvenue.
Je suis du même avis, j'imagine que s'il y avait un souci avec le fond, Tissot était capable de le changer avant la vente, non ?
C'est quand même une montre d'un certain prix.
Cela mérite un retour/échange je pense.

Pour moi ce serait rédhibitoire, renvoi de la montre pour remboursement et si pas de réponse contact avec la répression des fraudes. Sur une montre neuve c'est plus que limite...
Ca veut dire qu'ils ne contrôle par leurs arrivages ou les montres avant le départ chez le client.

Clairement, je partage le même avis que celui des copains. Cela parait extrêmement suspect et je serais bien étonné que Tissot garantisse quoi que ce soit dans ces conditions...

merci pour vos retours. j'ai contacté par téléphone le service client de www.chic-time.fr qui m'a invité à leur adresser un mail avec la photo du dos de la montre et ce fameux n° gommé.

à suivre...

Suite de l'affaire :
Bonjour,

Nous sommes terriblement navrés pour le désagrément occasionné.
Nous vous proposons de nous renvoyer la montre à l'adresse indiquée ci-dessous et nous vous ferons parvenir une nouvelle montre :

Advanced AM Technologies
61 rue Victor Schoelcher
68200 MULHOUSE

Cordialement,
Le Service Clients - CHIC TIME

je viens de voir, c'est bien que le magasin soit réactif et change la montre, en plus ça a été rapide, tiens nous quand même au courant de la suite

Bravo à Chic Time pour leur reactivité ... Des gens sérieux

Super ! On attend de voir la remplaçante, tu vas reprendre le même modèle ?

Oui, super sérieux, c'est bon à connaître des boutiques comme celles-ci

Impec sont sérieux c'est déjà ça