Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Belles Trotteuses
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Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par Belles Trotteuses »

Hello,

ma Speed est de 91, achetée NOS il y a 1 an, elle avance de 3 min par jour.. ca me gonfle.
Je le savais mais j'hésitais a casser le scellement...
Maintenant que j'ai l'Autavia je me suis décidé a faire réviser la Speed, comme dit ailleurs, j'arrive plus a porter mes modernes et j'arrivais pas à lacher la Speed.

Comme elle a jamais été ouverte, je me suis dit qu'un service Omega était indiqué pour avoir une montre "propre" pas bricolée a droite ou a gauche, avec un historique limpide au final.

Donc j'appelle Omega, j'explique la chose (exigence, précautions, pas de polissage, montre vintâââge etc) on me dit ok, on a l'habitude, venez, on sait faire, on va remplir un dossier etc

Je me pointe samedi aprem, je refuse le café et on passe aux choses serieuses...

- On part sur un service complet... ok

- Mais je veux pas de polissage... ah bon, ok

- Je veux une étanchéité donc joints poussoir couronne et fond.... ce sera fait puisqu'on change tout

- Ca surement pas... comment?

- Ben oui, vous changez rien... oula mais je sais pas si c'est possible?

- Ben si ca va etre possible... mais on change les aiguilles?

- Non mais ca va pas non, mes aiguilles au tritium, pourquoi pas le cadran aussi et vous voulez pas y mettre un quartz pendant que vous y etes?? :banging: .... Le probleme est que si on change pas tout ca il n'y a pas la garantie de 2 ans

- Comment ca pas de garantie, je paie 750 francs, vous économisez les poussoirs couronnes et aiguilles et en plus pas de garantie??? :ROFL: ... le travail sera fait, elle fonctionnera parfaitement, mais en pratique pas de garantie.

- bon ok, au point ou on en est.

- Et pour le réglage, votre tolérance officielle c'est +10 sec, faut que ce soit respecté, sinon je vous la ramene (a ce prix la, hein, ils peuvent se faire chier un peu :mrgreen: )...euh, je vais appeler le responsable!

- Faites donc et du coup je veux bien le café aussi (je sens que ca va durer)... bonjour Monsieur, que se passe t'il donc?

- speedmaster, réglage, tolérance, mmhhhh?... sur une speed vintage? jusqu'a 20 sec. Qu'y a t'il avec votre montre?

- Elle avance... oh la, elle belle, elle est toute neuve, c'est rare, faut pas l'ouvrir une pièce comme ca, c'est pas grave si elle avance un peu.

- 3 minutes :angel4: ... ah oui, quand même. Peut etre n'a t'elle besoin que d'un réglage? On peut regarder si vous voulez, parce que si elle part pour un service complet on ne peut pas garantir la révision et on ne sait pas si on va pouvoir remettre les aiguilles...

-??? :shock: (oh putain, je sens que je vais avoir besoin d'un 2 eme café) et pourquoi donc?... une fois enlevées, le fut, l'axe, c'est chassé en force dessus, le tritium qui peut bouger, tout ca tout ca

- ok, mais ils ont le droit d'être un poil minutieux vos horloger, là, ils vont pas y aller au burin, hein? Sinon ca sert a rien de venir ici :cartonrouge: ... oui mais on peut pas garantir que ca va bien se passer

- on fait quoi alors?.... notre horloger va l'ouvrir et regarder si un réglage suffit, si non, on l'envoie à la manufacture et ils voient s'ils pensent qu'ils peuvent faire le service en remettant les aiguilles d'origine

- ok, et si non?... ben elle revient et ca vous coute rien

- me voila rassuré!

Putain tout ca pour ca. :banging:

Malgré tout, la proposition du responsable et pas complètement idiote et je laisse la montre, ils doivent me rappeler lundi...

On est mardi... :mrgreen:

Donc j'appelle, je raconte, on me passe l'horloger qui n'a pu me rappeler car le systeme informatique a été hacké (ah bon, faut un ordi pour ouvrir une montre... ah non, juste mes coordonnées, ok, desolé) et il me dit que tout va bien, pas besoin de service elle marche nickel, juste un réglage :blob3: ... par contre elle est pas etanche... faut changer la couronne et les poussoirs, bref un service complet :angel4:

Faut vraiment eviter les SAV des marques pour nos vintage :twisted:
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fran6
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par fran6 »

Ton histoire me fait furieusement penser à une vidéo qui passe actuellement sur Youtube mais qui date quand même déjà un peu sur une Rolex qui est parti en SAV mais pas n'importe laquelle une Rolex Comex et qui à son retour se retrouver avec un autre cadran conclusion une perte de valeur inestimable.....
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saabreit
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par saabreit »

Un SAV fabricant fait en sorte de remettre la montre au plus proche d' une neuve , donc remplace par du neuf toutes les pièces qu' un collectionneur tient au contraire à conserver , à commencer par le cadran et les aiguilles . On paie très cher pour récupérer une montre remise à neuf donc dénaturée .
La combinaison idéale, c 'est un spécialiste du vintage qui dispose des agréments nécessaires pour avoir accès aux fournitures .
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par Teepee »

Une fois je me suis renseigné pour une révision d'une vielle speed au tritium et une vielle Omega de 1936. C'était chez Omega à Paris, L'horloger trés sympa m'a dit que le problème du tritium c'est qu'il ne pourrait pas re-rentrer en France (ils envoyait la Speed en Suisse) à cause de normes sur l'importation des produits radioactifs (je cite).
Il m'a donc dit que si il prenait ma Speed, Omega en Suisse changerait le cadran et les aiguilles et me ferait payer tout cela ...

Sur ma vieille Omega (photo ci dessous), il proposait aussi de refaire le cadran.

En conclusion l'horloger m'a dit que si je voulais vraiment faire réviser ma Speed il me donnerait l'adresse d'un bon horloger à Paris...


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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par Sbig »

Comme dit plus haut, rien d'étonnant dans tout ce que tu dis, c'est logique.
Concernant la dépose des aiguilles, on peu être aussi soigneux que possible, l'aiguille des secondes est rentrée en force sur l'axe et le risque que le canon casse est grand. Cela m'est arrivé deux fois lors de révisions de forumeurs (et pourtant, je te garantie que je fais super gaffe), c'est pour cela que je préviens toujours que ça peut arriver lors de la révision des speed.
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par Belles Trotteuses »

Moralité
Avoir une set d’aiguilles d’avance?
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Sbig
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par Sbig »

Sauf qu'un set d'aiguilles tritium, c'est introuvable ou presque. Pour la part, j'ai réussi à réunir deux sets heures/minutes mais le compteur des secondes, jamais vu !!!!
Belles Trotteuses
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par Belles Trotteuses »

Des Speed vintage révisées c’est quand même fréquent.
En annonce il y en a pas mal avec leurs aiguilles.
Si l’aiguille casse si facilement on la trouve ou?
Belles Trotteuses
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par Belles Trotteuses »

Chez oméga j’imagine qu’ils ont pas de stock d’aiguilles tritium?
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fran6
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Re: Petite visite chez Omega Geneve.. et déconvenue!

Message par fran6 »

De toute façon se n'est malheureusement pas nouveau ton histoire a vus de ceci
https://forum.chronomania.net/board_ent ... 3RHLTMzU0M
Tout vient à point à qui sait attendre
Mes petit travaux de restauration boitier viewtopic.php?f=24&t=145
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